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Datenschutz­erklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Effizienzexperten24 GmbH & Co. KG
Weserstraße 22, 26529 Marienhafe
Telefon: 04934 9100180
E-Mail: info@effizienzexperten24.de

Vertreten durch die Effizienzexperten24 Verwaltungs GmbH, diese vertreten durch den Geschäftsführer Hajo Broer.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Websites effizienzexperten24.de und qng-doku.de.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt:
Herr Udo Bronsch
LIBRA-Consult GmbH
Weserstr. 54, 26382 Wilhelmshaven
Telefon: +49 4421 1305111
E-Mail: datenschutz@effizienzexperten24.de

2. Das Wichtigste in Kürze

3. Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Die Verbindung zu unserer Website ist per SSL/TLS verschlüsselt.

4. Preisrechner, Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über den Preisrechner oder das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Das sind je nach Formular: Name, ggf. Firmenname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie Ihre Angaben zum Gebäude.

Die Daten werden über unser E-Mail-Postfach bei IONOS an uns übermittelt. Zusätzlich senden wir Ihnen eine Bestätigung mit Ihren Angaben an die von Ihnen genannte E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf ein Angebot oder einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung im Formular) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine formlose E-Mail genügt.

Schutz vor Missbrauch: Um massenhafte Spam-Anfragen zu verhindern, speichert unser Server die IP-Adresse des Absenders für höchstens zehn Minuten und begrenzt die Zahl der Anfragen in diesem Zeitraum. Danach wird sie automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage, solange es für die Bearbeitung erforderlich ist. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts. Andernfalls löschen wir Ihre Daten, wenn sie für die Anfrage nicht mehr benötigt werden.

5. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Sind wir gerade nicht erreichbar, nimmt unsere digitale Telefonassistenz Ihren Anruf an (siehe Abschnitt 6).

Auf unserer Website verlinken wir auf WhatsApp. Erst wenn Sie den Link anklicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta) hergestellt. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon oder E-Mail.

6. Dienstleister und KI-Dienste

Für die Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO):

Dabei können Angaben wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Projektunterlagen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung). Soweit Daten in die USA übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework. Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Entscheidungen über Ihr Anliegen treffen immer wir selbst, nicht die KI.

7. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, zum Beispiel zu unserem Instagram-Profil, zu Google-Bewertungen, zur Energieeffizienz-Expertenliste, zu Fachverbänden oder zu qng-doku.de. Beim Aufruf unserer Seite werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website, und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen (Art. 21). Wenden Sie sich dazu einfach an info@effizienzexperten24.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.